Koronavírus vészhelyzet
Tisztelt ügyfeleink!
Számunkra fontos az ügyfelek kiemelt kiszolgálása, azonban van, ami ezt is felülírja, még pedig az egészségünk. A fokozódó járványügyi helyzet miatt a szervizes logisztikai csapatunk 2020.03.23-tól szünetelteti tevékenységét. Az ügyfelek - helyszínen nem javítható - készülékei elszállítását és visszaszállítását, a lecserélt készülékek beszállítását és a csereutalvány átadását szervizünk szüneteltetni kényszerül. Az ügyfeleknek továbbra is lehetőségük van személyesen ügyet intézni az Orczy Szerviz, 1152 Budapest, Telek utca 13 címen.
Itt szervizünk át tudja venni a szervizelésre szoruló készülékeket és a csereutalványokat is ki tudják adni, amennyiben az ügyfelek beszállítják hozzájuk a hibás készüléket. A folyamatban lévő ügyfelekkel szervizes kollégáink egyeztetnek. A helyszínen történő javításban szervizünk továbbra is helyt áll, mindaddig, míg ezt a törvény engedélyezi számukra.
Mindenkinek jó egészséget kívánunk!
MŰSZAKI SZERVIZ
A Candy Szerviz 300 hivatalos műszaki szervizközpontból álló hálózatot kínál Önnek, amely gyors, hatékony és kiváló minőségű szolgáltatást nyújt.
LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA
Amennyiben termékkel kapcsolatos kérdése van, nem sikerült letölteni a használati utasítást, vagy egyéb támogatásra van szüksége, a Candy Ügyfélszolgálat készséggel nyújt segítséget.
SEGÍTŐ KÖZPONTOK
Candy Hoover márkaszervíz
Központ és bejelentés helye: ORCZY SZERVIZ, 1152 Budapest, Telek utca 13
Ügyfélszolgálat: H - P: 8:00 - 16:00
email: szerviz@candy.hu
Telefon:
06-1-413-2191
A gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy a szervizelési igényeiket elsősorban e-mail-ben jelentsék be!
FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV
Töltse le készüléke felhasználói kézikönyvét közvetlenül a weboldalról pdf formátumban: válassza ki a termékcsaládot, valamint a kívánt készülék nevét vagy kódját.
CANDY GARANCIA
A Candy-Hoover Hungary Kft .a vásárlás napjától számított 12 vagy 24 hónapig jótállást vállal.
HÍVJA A SZERVIZT
Tel: 06-1-413-2191
Az Ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között érhető el.
Hívás előtt kérjük, készítse elő a készülék 16 jegyű gyári számát, modell- és típus számát, valamint a vásárlást igazoló bizonylatot.
TARTOZÉKOK ÉS TARTALÉK ALKATRÉSZEK
A Candy sokféle, minden igényt kielégítő tartozékokat és tartalék alkatrészeket kínál: lépjen kapcsolatba valamelyik hivatalos szervizközponttal, és keresse az Ön készülékének megfelelő tartozékokat.
TERMÉKTEGISZTRÁCIÓ BEÉPÍTHETŐ KÉSZÜLÉKEK
Üdvözöljük a Candy világában, és köszönjük, hogy készülékünket választotta. Regisztrálja termékét az interneten keresztül az alábbi fontos előnyökért:
- 1+4 év kiterjesztett garancia
- Ön és készüléke adatainak megismerése arra az esetre, ha gyors segítségre van szüksége